Articles à prix régulier
Le délai pour obtenir un remboursement est de 15 jours après la date de livraison. L’article sera remboursé par Jowel sous réserve qu’il soit retourné neuf et dans son emballage original. Une preuve d’achat est requise. Les produits endommagés ne seront pas traités et ne seront pas retournés à l’expéditeur.

Lors d’un remboursement, le crédit sera porté à votre compte Paypal dans un délai de 7 à 10 jours ouvrable. Le montant crédité par Jowel exclut les frais de transport engendrés lors de la livraison initiale de la commande, lesquels sont à la charge du client, sauf s’il y a erreur de la part de Jowel.

Tout produit ou carte-cadeau reçu gratuitement avec achat doit être retourné lors d’un remboursement. Dans le cas contraire, la valeur du produit ou de la carte-cadeau sera déduite du montant total du remboursement.

Comment faire ?
Pour retourner un article, veuillez nous contacter à l’adresse retours@jowel.co pour obtenir un numéro de confirmation. Prendre note que les frais de livraison des retours sont à la charge du client.

Articles en solde
Les articles en solde sont des ventes finales