Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client au moment de régler sa commande. La livraison est normalement effectuée dans un délai de 1 à 7  jours ouvrables suivant le traitement de la commande, selon le type de livraison choisie (régulière ou accélérée). Ce délai ne peut être garanti par Jowel qui se dégage de toute responsabilité dans le cas d’un délai non respecté causé par une erreur de la part du tiers qui effectue la livraison (exemple : erreur au centre de tri de Postes Canada).

Période des fêtes

  • Expédition gratuite des commandes de 75$ CA ou plus
    Commandez d’ici le mardi 20 décembre à 23h59 HNE pour profiter de la livraison gratuite accélérée avant le 23 décembre.
  • Expédition en un jour
    Commandez d’ici le jeudi 22 décembre à 14h HNE

Traitement de la commande
Une fois votre commande placée, vous recevrez un courriel de confirmation. La commande est généralement traitée dans les 24 à 48h ouvrables. Veuillez allouer un délai pouvant aller jusqu’à 72h ouvrables dans les périodes d’achalandage plus élevée. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi, selon le type d’envoi choisi.

Options de livraison et tarifs
Canada
– Envoi standard (5-7 jours ouvrables)
– Colis accéléré (1-3 jours ouvrables)

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